Se implantó una "Oficina de calidad" transversal a todos los equipos.
Empresa española de software como servicio especializada en la creación de formularios dinámicos y encuestas online basados en las necesidades del usuario. Actualmente, cuenta con más de 200 empleados en todo el mundo.
Sus 2 millones de usuarios y los más de 70 millones de euros de facturación en 2022, la sitúan como referente en el sector de las encuestas y los formularios online.
Los equipos de desarrollo pasaron de tener un perfil definido, a compartir el rol de QA entre todos los componentes.
Tras varios meses esta modalidad no terminó de funcionar correctamente, lo que se traducía en una disminución de la calidad del producto entregado.
Además, una de las áreas del producto requería mucho tiempo en validaciones manuales al no existir test automáticos.
Se implantó una “Oficina de calidad” transversal a todos los equipos.
Desde esa oficina se lideraron varias acciones, como la reorganización y actualización de las pruebas automáticas, formaciones en agile testing individualizadas para cada equipo, definición de los requisitos de los criterios de aceptación y validador de los mismos, etc.
También se desarrolló una batería nueva de pruebas con la premisa de reducir al mínimo los falsos positivos.
Se redujo el time to market y mejoró la satisfacción del usuario final gracias a una reducción de los fallos debidos a una mala definición de los desarrollos evolutivos.
También disminuyó el tiempo necesario para llevar a cabo las pruebas manuales gracias a la vuelta a la confianza en los test automáticos.